既授之以魚又授之以漁
? ? ? ? 古語有云:“授之以魚,不如授之以漁”。但對于我們醫藥行業的合作客戶,要做到‘既授之以魚又授之以漁’,既要給他們提供好的產品,還要想客戶之所想,急客戶之所急,切實站在客戶的角度,為他們解決實際問題。這一點,新疆省區喀什地區經理單秀梅就做得很不錯。
在了解到客戶銷售難的問題后,喀什地區經理單秀梅與省區商量決定,于8月22日至24日,邀請全國藥店營銷專家——晁前飛老師,來新疆喀什地區給當地連鎖及單體藥店做了知識營銷培訓。參加此次培訓的主要邀請客戶有喀什惠生堂連鎖、喀什神康連鎖、莎車縣九九九等連鎖的采購運營、店員、店長,當然也有部分單體藥店的老板或店長,共計123人參加了培訓。培訓中,晁前飛老師不僅介紹了著名的五級分類系列,而且根據當前藥店在經營銷售模式遇到的普遍問題,當前藥店的發展前景,藥店在銷售過程中遇到的問題,展開做了分析,重點詳細的做了講解。
培訓過程中,大家還就目前藥店銷售或者管理上的各類問題請教了晁前飛老師。晁老師也非常耐心地給大家進行了一一解答。經過晁老師專業的解答,大家都受益匪淺,對晁老師給予高度評價。
通過這次營銷知識培訓,客戶對中進藥業新疆省區及喀什地區深表感謝,認為我們確實在站在他們的角度,為他們解決實際問題。將心比心,我們用這種貼心的服務,換取了客戶的認同,相信對于以后的合作,也奠定了更好的基礎。